Introducción
Implementar un ERP es uno de los proyectos más importantes (y potencialmente complejos) que puede acometer una empresa. Hacerlo bien marca la diferencia entre una transformación exitosa y un fracaso costoso.
Esta guía te explica cómo implementar ERPNext en España paso a paso, con las adaptaciones necesarias para cumplir con la normativa fiscal española.
Antes de empezar: ¿Está tu empresa preparada?
Antes de lanzarte a implementar ERPNext, evalúa estos puntos:
Señales de que necesitas un ERP
- Tienes datos dispersos en Excel, emails y aplicaciones separadas
- No sabes cuánto stock tienes realmente
- Tardas días en cerrar la contabilidad mensual
- Los departamentos trabajan con información desactualizada
- Has crecido y los procesos manuales no escalan
Requisitos mínimos
- **Compromiso de dirección**: Sin el apoyo de arriba, el proyecto fracasará
- **Un responsable interno**: Alguien que conozca los procesos y pueda tomar decisiones
- **Tiempo**: El equipo debe poder dedicar horas al proyecto
- **Presupuesto realista**: No solo para el software, también para formación y ajustes
Fase 1: Análisis (2-4 semanas)
Objetivos
- Entender los procesos actuales de la empresa
- Identificar los problemas que queremos resolver
- Definir el alcance del proyecto
Actividades
- **Reuniones de toma de requisitos** con cada departamento
- **Mapeo de procesos** actuales (aunque sean informales)
- **Identificación de datos maestros**: clientes, productos, proveedores
- **Definición de prioridades**: qué módulos son críticos
Entregables
- Documento de requisitos funcionales
- Alcance del proyecto (qué entra y qué no)
- Cronograma estimado
- Equipo del proyecto definido
Consejo
No intentes automatizar el caos. Si un proceso no funciona bien manualmente, implementarlo en el ERP solo automatizará el problema. Aprovecha para mejorar procesos.
Fase 2: Configuración (3-6 semanas)
Estructura de la empresa
Configuramos ERPNext para reflejar tu organización:
- **Empresa(s)**: Una o varias entidades legales
- **Almacenes**: Ubicaciones físicas de stock
- **Centros de coste**: Para análisis de rentabilidad
- **Usuarios y roles**: Quién puede hacer qué
Adaptación fiscal española
ERPNext se adapta completamente a España:
Plan contable
Importamos el Plan General Contable español (PGC) con:
- Cuentas de los grupos 1 al 9
- Subcuentas habituales
- Configuración de IVA (21%, 10%, 4%, exento)
Modelos fiscales
Configuramos los informes necesarios:
- **Modelo 303**: IVA trimestral
- **Modelo 349**: Operaciones intracomunitarias
- **Modelo 347**: Operaciones con terceros >3.005,06€
- **Modelo 390**: Resumen anual de IVA
VeriFactu
Si implementas ahora, incluimos nuestro módulo VeriFactu desde el principio para estar preparado para 2027.
Datos maestros
Configuramos:
- **Clientes**: Campos para NIF, dirección fiscal, condiciones de pago
- **Proveedores**: Datos fiscales, plazos de pago
- **Productos/Servicios**: Códigos, categorías, impuestos aplicables
- **Empleados**: Si usas el módulo de RRHH
Fase 3: Migración de datos (2-4 semanas)
¿Qué datos migrar?
| Tipo de dato | Prioridad | Complejidad |
|---|---|---|
| Clientes y contactos | Alta | Baja |
| Productos | Alta | Media |
| Proveedores | Alta | Baja |
| Histórico de ventas | Media | Media |
| Stock actual | Alta | Media |
| Contabilidad histórica | Variable | Alta |
Proceso de migración
- **Extracción**: Sacamos los datos del sistema origen (Excel, otro ERP, etc.)
- **Limpieza**: Eliminamos duplicados, corregimos errores
- **Transformación**: Adaptamos al formato de ERPNext
- **Carga inicial**: Importamos en entorno de pruebas
- **Validación**: El equipo revisa que los datos sean correctos
- **Carga definitiva**: Importamos en producción
Contabilidad: ¿migrar o empezar de cero?
Hay dos enfoques:
Opción A: Migrar histórico
- Pros: Tienes todo el histórico en un solo sitio
- Contras: Complejo, puede arrastrar errores
Opción B: Asiento de apertura
- Pros: Empiezas limpio, más rápido
- Contras: Debes consultar el sistema antiguo para históricos
Nuestra recomendación: asiento de apertura para la mayoría de casos. Migra solo los saldos a fecha de corte.
Fase 4: Formación (1-2 semanas)
Tipos de formación
- **Usuarios finales**: Cómo hacer sus tareas diarias
- Crear pedidos, albaranes, facturas
- Consultar stock
- Generar informes básicos
- **Usuarios clave**: Operaciones avanzadas
- Cierres contables
- Gestión de inventario
- Configuración de precios
- **Administradores**: Mantenimiento del sistema
- Crear usuarios y permisos
- Personalizar campos e informes
- Resolver incidencias básicas
Formato
- **Presencial/remoto**: Sesiones de 2-4 horas
- **Documentación**: Manuales específicos para tu configuración
- **Vídeos**: Grabaciones de las sesiones para consulta
- **Sandbox**: Entorno de pruebas para practicar sin miedo
Fase 5: Puesta en marcha
Arranque
Hay dos estrategias:
Big bang: Todo el sistema en vivo a la vez
- Pros: Transición limpia, sin duplicar trabajo
- Contras: Mayor riesgo, más estrés
Por fases: Módulo a módulo
- Pros: Menor riesgo, aprendizaje gradual
- Contras: Período más largo de convivencia de sistemas
Nuestra recomendación: Big bang para pymes, por fases para empresas grandes o con procesos complejos.
Lista de verificación pre-arranque
- [ ] Datos maestros validados
- [ ] Stock físico cuadrado con el sistema
- [ ] Usuarios creados y formados
- [ ] Backups configurados
- [ ] Plan de contingencia definido
- [ ] Soporte disponible para los primeros días
Los primeros días
Los primeros días son críticos. Es normal que:
- Haya dudas constantes
- Se descubran casos no contemplados
- La velocidad de trabajo baje temporalmente
Por eso ofrecemos soporte intensivo durante las primeras semanas.
Fase 6: Estabilización (4-8 semanas)
Ajustes post-arranque
Tras el arranque siempre hay ajustes:
- Campos que faltan o sobran
- Flujos que no son cómodos
- Informes que necesitan más datos
- Permisos que ajustar
Esto es normal y esperado. Reservamos tiempo en el proyecto para estos ajustes.
Indicadores de éxito
Medimos el éxito de la implementación con KPIs:
- **Adopción**: % de usuarios que usan el sistema diariamente
- **Calidad de datos**: % de registros completos y correctos
- **Tiempo de proceso**: Comparado con antes
- **Incidencias**: Número y gravedad de problemas reportados
Errores comunes (y cómo evitarlos)
1. Querer replicar el sistema anterior
"Quiero que funcione exactamente como el Excel que teníamos"
Problema: Pierdes las ventajas del nuevo sistema.
Solución: Adapta los procesos a las mejores prácticas del ERP.
2. No involucrar a los usuarios
Problema: Rechazo al cambio, sistema que no resuelve problemas reales.
Solución: Involucra a usuarios clave desde el análisis.
3. Subestimar la formación
Problema: Usuarios frustrados que no saben usar el sistema.
Solución: Invierte en formación de calidad y documentación.
4. Migrar datos sucios
Problema: Basura entra, basura sale.
Solución: Limpia los datos antes de migrar.
5. No tener un responsable interno
Problema: Decisiones que no se toman, proyecto que se estanca.
Solución: Asigna un responsable con autoridad y tiempo.
Costes típicos
Desglose para una pyme (10-30 usuarios)
| Concepto | Rango |
|---|---|
| Implementación (análisis, configuración, formación) | 8.000€ - 25.000€ |
| Hosting cloud (anual) | 1.200€ - 3.600€ |
| Soporte y mantenimiento (anual) | 2.400€ - 6.000€ |
| Personalizaciones adicionales | Variable |
Factores que influyen en el coste
- Número de módulos
- Complejidad de procesos
- Volumen de datos a migrar
- Integraciones con otros sistemas
- Nivel de personalización requerido
Conclusión
Implementar ERPNext en España es un proyecto asumible para cualquier pyme si se hace con metodología y el partner adecuado. Las claves son:
- **Planificar bien** antes de empezar
- **Involucrar al equipo** desde el principio
- **No querer todo a la vez**: prioriza módulos críticos
- **Invertir en formación**: el sistema solo funciona si la gente lo usa
- **Elegir un partner que conozca España**: fiscalidad, idioma, cultura
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