Funcionalidad de ERPNext

Tienda online conectada con tu stock real

Vende online sin descuadres entre la web y el almacén: una tienda B2C y un portal B2B sobre tu propio ERP, con catálogo conectado, stock en tiempo real, VeriFactu integrado y transportistas que reciben el pedido sin importar nada. Sin cuota mensual por volumen de ventas.

Lo que cambia en tu canal online

Esto es lo que la tienda online de ERPNext resuelve

Si tu tienda actual va por su lado y tu ERP por otro, los descuadres son el pan de cada día. Esto es lo que cambia el día que la web y el almacén comparten una sola fuente de datos.

01

Tu stock real es el stock que ven tus clientes

Lo que se vende en la tienda descuenta del almacén al instante. Lo que entra por una compra suma. Adiós a vender un producto agotado y tener que cancelar el pedido al cliente al día siguiente con la cara colorada.

02

Cada pedido llega facturado y con etiqueta de envío en minutos

Cobras en el checkout, ERPNext genera la factura con VeriFactu, dispara la etiqueta del transportista y el cliente recibe el código de seguimiento. Tu equipo no toca el pedido salvo para preparar el paquete.

03

Una sola plataforma para B2C y B2B

Atiendes al particular con catálogo público y a la empresa con login y precios negociados desde el mismo motor. Cada cliente ve lo que le toca ver y tu administración se ahorra mantener dos sistemas.

04

Cumples VeriFactu y el RGPD sin contratar añadidos

VeriFactu integrado en el flujo del pedido, aviso de cookies con consentimiento granular, doble opt-in para newsletter y todas las páginas legales preparadas. Cumplimiento sin contratar terceros que cobran cuota mensual.

05

Te ahorras la cuota mensual por volumen de ventas

Shopify Plus, BigCommerce y otros cobran un porcentaje sobre tu facturación. Con ERPNext pagas la implantación inicial y el hosting; las ventas crecen sin que la cuota suba con ellas.

06

La tienda nace lista para SEO técnico

URLs limpias, JSON-LD en producto, sitemap automático, Server-Side Rendering. Google indexa el contenido completo desde el primer crawl, sin depender de plugins externos para tener un mínimo decente.

Web y ERP en uno

Una sola fuente de datos para el catálogo, el stock y los pedidos

La mayoría de pymes con tienda online tienen una arquitectura clásica: una web Shopify o WooCommerce con su propio catálogo, un ERP por otro lado con el suyo y un script nocturno que sincroniza ambos. Funciona casi siempre, falla justo cuando un cliente compra el último de algo y mientras tanto otro cliente compra ese mismo último por la otra mitad de la web. Con la tienda nativa de ERPNext eso no puede pasar: el catálogo y el stock son los mismos en ambos sitios.

Cuando das de alta un producto en ERPNext aparece en la web. Cuando un cliente compra desde la web, el pedido aparece en ERPNext sin importarse desde otro sistema. Cuando llega un albarán de compra, el stock disponible en la tienda sube automáticamente. Lo único que tu equipo gestiona es el catálogo y los pedidos, no la sincronización entre dos plataformas.

Sin sincronización nocturna

El catálogo y el stock son los mismos. Cero scripts que se rompen, cero descuadres por importes que tardan en llegar.

Pedidos en ERPNext desde el primer minuto

El pedido entra directamente como sales order, sin importar nada desde otro sistema y sin esperar al cierre del día.

Cobertura de tu canal online en el panel del ERP

Tu administración ve la facturación de la tienda, los productos más vendidos y el coste medio de envío sin abrir otra herramienta.

Capacidades del módulo

Todo lo que cubre la tienda online de ERPNext

Cada implantación incluye estas capacidades de serie, sin cuota por volumen de ventas y sin licencias por usuario. Activamos las que tu canal online necesita y, si te falta algo muy específico de tu sector, lo construimos sobre Frappe Framework.

Catálogo

Catálogo conectado al ERP

Tus productos viven en ERPNext. La tienda muestra los mismos artículos, descripciones, fotos y precios que usa tu administración. Cuando das de alta un producto nuevo, aparece en la web sin reescribir nada.

Stock real

Stock en tiempo real

Lo que se vende en la tienda descuenta del almacén al instante. Lo que entra por una compra suma. Adiós a las ventas de un producto agotado y a los pedidos cancelados al cliente al día siguiente.

Pago

Pasarelas de pago integradas

Stripe, Redsys, PayPal y Bizum como medios habituales en España. Cobros en tarjeta, transferencia o financiación a plazos según el caso. Cada cobro queda enlazado a su pedido y a su asiento contable.

Envíos

Transportistas conectados

Conexión con SEUR, MRW, Correos Express, GLS y otros operadores habituales. La etiqueta de envío y el código de seguimiento se generan al confirmar el pedido y el cliente recibe el aviso automático.

B2B y B2C

Tienda B2C y portal B2B

Mismo motor para vender a particulares con catálogo público y a empresas con login y precios negociados. Cada cliente B2B ve sus tarifas, sus condiciones de pago y su histórico de pedidos.

Devoluciones

Devoluciones y RMA

El cliente solicita devolución desde su área privada, recibes la mercancía y emites la nota de crédito con VeriFactu. El stock vuelve al almacén correcto y el reembolso queda enlazado a la pasarela de pago.

VeriFactu

Factura electrónica con VeriFactu

Cada pedido genera su factura con el QR de VeriFactu y se reporta a la AEAT. Cumple el RD 1007/2023 y el calendario obligatorio del 1 de enero de 2027 sin contratar añadidos por separado.

SEO

Webshop con SEO técnico

URLs limpias, meta descriptions editables, sitemap XML automático, JSON-LD en producto y schema de breadcrumbs. La tienda nace lista para posicionar, no se queda en una caja cerrada que no indexa bien.

Pasarelas y transportistas integrados de serie

Los servicios habituales en España y la UE conectados desde la implantación. Si tu sector usa una pasarela o un transportista específico, lo añadimos sin coste adicional sobre la base.

Stripe

Tarjeta, Apple Pay y Google Pay. La pasarela de referencia para SaaS y comercio online en España.

Redsys

La pasarela de la mayoría de bancos españoles (BBVA, Santander, CaixaBank). Comisiones más bajas para muchos perfiles.

PayPal

PayPal y Bizum como medios complementarios. Útiles para reducir abandono de carrito en perfiles de cliente más casual.

Logística

SEUR, MRW, Correos Express, GLS y NACEX. Etiqueta y código de seguimiento al confirmar el pedido.

Cómo arrancamos

De la idea a la primera venta online, paso a paso

Un proceso ordenado para que tu tienda esté operativa en cuestión de semanas, con catálogo cargado, pasarela conectada y VeriFactu en marcha.

01

Catálogo y diseño

Cargamos productos, fotos y categorías desde tu fuente actual (CSV, Shopify, WooCommerce). Adaptamos plantilla, paleta y tipografía a tu marca.

02

Pago y envío

Conectamos las pasarelas de pago (Stripe, Redsys, PayPal, Bizum) y los transportistas que usas. Probamos cada flujo con pedidos de prueba reales.

03

Legal y SEO

Aviso de cookies con consentimiento granular, páginas legales, VeriFactu activo, schema de producto y sitemap automático. La tienda nace lista para Google.

04

Lanzamiento

Día de pruebas con pedidos reales y formación a tu equipo. Migración del DNS y monitorización del primer mes para corregir lo que aparezca.

Para qué tipo de tienda

La tienda online de ERPNext encaja en muchos modelos de venta

No todas las tiendas venden igual. Estos son los modelos donde solemos implantar el módulo de comercio electrónico y los detalles que cubrimos en cada uno.

Retail B2C

Moda, decoración, electrónica, alimentación. Catálogo amplio con variantes, fotos por color, fidelización con cupones y devoluciones rápidas en Black Friday y rebajas.

Mayorista B2B

Distribuidores con login, precios negociados, condiciones de pago a 30/60/90 días, pedidos rápidos por código de artículo y descuento por volumen.

Marca con producto único

Bodegas, artesanía, libros propios, suplementos. Storytelling cuidado, blog SEO integrado y suscripciones de envío recurrente.

Servicios y suscripciones

SaaS, formación online, club de socios, contenido premium. Cobro recurrente, área de cliente para gestionar el plan y descarga de productos digitales.

Adiós a la cuota mensual

Tu tienda deja de cobrarte un porcentaje por cada venta

Una tienda Shopify Plus arranca en 2.300 USD al mes y suma comisión por cada transacción si no usas su pasarela. BigCommerce Enterprise tiene un escalado parecido. PrestaShop sin licencia mensual, pero los módulos que la mayoría de tiendas necesitan (multitienda, suscripciones, B2B) son de pago y suman varios miles de euros al año. Con ERPNext la tienda viene incluida en el ERP: sin cuota mensual sobre tu facturación.

Lo que pagas es la implantación inicial y el mantenimiento del sistema completo. Cuando tu tienda crece de 100 a 1.000 pedidos al mes, la cuota no se mueve. Cuando abres un segundo dominio para tu marca alternativa, no contratas otra licencia. La inversión está en construir la tienda y no en alquilarla cada mes.

Antes: cuota mensual sobre el volumen de ventas — Después: hosting fijo independientemente del tráfico
Antes: módulos de pago para B2B y multitienda — Después: ambos incluidos de serie
Antes: sincronización nocturna entre tienda y ERP — Después: una sola base de datos
Antes: VeriFactu como añadido — Después: VeriFactu integrado en cada pedido
Antes: SEO técnico dependiente de plugins — Después: URLs limpias y JSON-LD nativo
Lo que se nota a los seis meses

Una tienda online se construye para vender, no para mostrar

La parte fácil de una tienda online es el diseño: queda bonita, las fotos lucen y el catálogo se ve ordenado. Lo que se nota a los seis meses son los detalles que afectan a la conversión: cuánto tarda en cargar la ficha de producto en el móvil, cuántos pasos tiene el checkout, qué mensaje aparece cuando una pasarela falla, cómo se resuelve la devolución de un cliente que no encuentra su pedido. Cada uno de estos detalles cuesta clientes si no está pensado al detalle.

Por eso, antes de cargar el primer producto, mapeamos los flujos críticos: alta de cliente, búsqueda en el catálogo, añadir al carrito, checkout, cobro, confirmación, seguimiento de envío y devolución. Cada flujo se mide y se optimiza antes del lanzamiento. La tienda nace optimizada, no se va a remolque corrigiendo lo que se rompe en producción.

¿Tienes una tienda actual con problemas o partes desde cero? Cuéntanos un poco del catálogo y del modelo de venta. Te montamos una demo con un par de productos tuyos y un checkout completo para que veas cómo queda. Puedes consultar nuestros planes de implantación y soporte cuando quieras.

— FAQ

Preguntas frecuentes sobre la tienda online de ERPNext

Resolvemos las dudas que más nos plantean pymes y comercios antes de migrar su tienda online o de abrir una desde cero.

Ver todas las preguntas
¿Qué es la tienda online de ERPNext?+
Es el módulo de comercio electrónico que viene de serie con ERPNext: una tienda online, un portal de cliente y un portal B2B sobre la misma base de datos que tu ERP. El catálogo, los precios, el stock, los clientes y los pedidos viven en un solo sitio. Cuando un visitante compra desde la web, el pedido aparece en ERPNext sin importar nada, descuenta del almacén, genera la factura con VeriFactu y dispara el aviso al transportista. Lo opuesto a una tienda Shopify o WooCommerce que pasa por sincronización nocturna y deja descuadres.
¿Tengo que migrar mi tienda actual o puedo conectarla con ERPNext?+
Depende de cómo de grande sea tu tienda actual y de cuántas ventas hagas al año. Si tienes una tienda WooCommerce, Shopify o PrestaShop con tráfico estable y muchas integraciones que funcionan, podemos conectarla con ERPNext mediante la API: el catálogo y los pedidos sincronizan en ambos sentidos y mantienes la web que ya conoces. Si tu tienda actual da problemas o quieres consolidar todo en una sola plataforma, la migración a la tienda nativa de ERPNext suele ser la opción más limpia: te ahorras la cuota mensual de Shopify y los descuadres de stock entre dos sistemas.
¿Cuánto cuesta abrir una tienda online con ERPNext?+
Una implantación básica con catálogo cargado, una pasarela de pago, un transportista y la facturación con VeriFactu activa suele estar lista en tres a cinco semanas. El coste depende del tamaño del catálogo, del número de variantes, de las personalizaciones de diseño y de las integraciones específicas que necesites. ERPNext no lleva cuotas mensuales por la tienda online, así que el coste recurrente se limita al hosting y al mantenimiento del sistema, no a una mensualidad por volumen de ventas como sí ocurre con Shopify Plus o BigCommerce.
¿Soporta venta B2B con precios negociados?+
Sí. La tienda B2B funciona con login obligatorio: cada cliente accede a su área privada, ve los precios negociados con su comercial, sus condiciones de pago (30, 60 o 90 días) y su histórico de pedidos. Soporta listas de precios por cliente, descuentos por volumen, pedidos rápidos por código de artículo y pago a plazos contra factura. El portal B2B y la tienda B2C pueden convivir o existir por separado según la operativa de cada negocio.
¿Qué pasarelas de pago están soportadas?+
Las habituales en España: Stripe (tarjeta, Apple Pay, Google Pay), Redsys (la pasarela de la mayoría de bancos españoles), PayPal y Bizum. También integramos pasarelas específicas de financiación a plazos como SeQura o Aplazame. Cada cobro queda enlazado a su pedido en ERPNext y genera el asiento contable correspondiente. Si tu sector usa una pasarela específica, la integramos a medida.
¿Cómo se conectan los transportistas?+
Tenemos integración con SEUR, MRW, Correos Express, GLS, NACEX y otros operadores habituales. Cuando confirmas un pedido, ERPNext genera la etiqueta de envío con los datos del cliente y el código de seguimiento, lo notifica por email o WhatsApp al cliente y guarda el justificante de envío en el pedido. Si trabajas con un transportista que no está en la lista, lo añadimos durante la implantación.
¿Cumple con la normativa española y europea?+
Sí. La tienda incluye el aviso de cookies con consentimiento granular según el RGPD y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSICE), las páginas legales obligatorias (aviso legal, política de privacidad, términos y condiciones, política de devoluciones), el doble opt-in para suscripción a newsletter y la facturación con VeriFactu para cumplir el RD 1007/2023 desde el 1 de enero de 2027.
¿La tienda está preparada para SEO?+
Sí. Cada producto tiene URL limpia, meta title y meta description editables, breadcrumbs, JSON-LD de tipo Product con precio y disponibilidad, sitemap XML automático y robots.txt configurable. Las páginas se sirven con Server-Side Rendering, así que Google indexa el contenido completo desde la primera visita. Esto la diferencia de muchas tiendas Shopify que dependen de plugins externos para tener SEO técnico decente.
¿Puedo tener varios idiomas y monedas?+
Sí. La tienda soporta venta multidivisa con tipos de cambio actualizables y conversión automática en el checkout. Para multilingüe, traducimos los textos del catálogo a los idiomas que necesites y servimos cada idioma con su URL propia para el SEO. Si vendes a Portugal, Francia o Reino Unido desde España, tienes la tienda preparada con los impuestos correspondientes (IVA intracomunitario para empresas, IGIC para Canarias, OSS para B2C europeo).
¿Qué pasa con las devoluciones y los reembolsos?+
El cliente entra en su área privada, selecciona el pedido y solicita la devolución de los artículos que quiera devolver (total o parcial). Cuando tu equipo recibe la mercancía y la valida, el sistema genera la nota de crédito con VeriFactu, devuelve el stock al almacén correcto y emite el reembolso a través de la pasarela de pago original. Todo queda enlazado al pedido para auditoría posterior.
¿Puedo vender productos físicos y servicios o suscripciones?+
Sí. La tienda soporta productos físicos con stock y peso para envío, productos digitales con descarga automática tras el pago, servicios con reserva por fecha y suscripciones con cobro recurrente mensual o anual. Cada tipo de producto tiene su flujo de checkout adaptado. Las suscripciones generan facturación recurrente con VeriFactu y permiten al cliente gestionar su plan desde su área personal.
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