¿Qué puede hacer ERPNext por tu clínica o centro médico?
Si tu clínica gestiona las citas en una agenda de papel o Google Calendar, las fichas de pacientes en carpetas, la facturación en un programa aparte y el inventario de material en Excel, ya conoces el problema: información desconectada, errores de facturación y horas perdidas en tareas administrativas.
ERPNext centraliza toda la gestión de tu centro en un solo sistema: desde la primera llamada del paciente hasta el cobro del tratamiento. Fichas de paciente completas, agenda por profesional, facturación por servicio o paquete e inventario de material sanitario con control de caducidad.
Y lo que marca la diferencia para una clínica: no pagas licencia por cada profesional que necesita acceder al sistema. Médicos, recepcionistas, administrativos y dirección, todos con acceso adaptado a su rol.
Todo lo que necesita tu centro, en un solo sistema
ERPNext v16 integra gestión de pacientes, agenda, facturación, inventario y RRHH para que tu clínica funcione como un reloj.
Gestión de pacientes
Cada paciente como ficha completa: datos personales, historial de visitas, tratamientos realizados, documentación y preferencias de contacto. Todo accesible en un clic.
Agenda y citas
Calendario por profesional, sala o especialidad. Gestión de citas con recordatorios automáticos, lista de espera y vista diaria para organizar la jornada de cada profesional.
Facturación médica
Tarifas por servicio, presupuestos de tratamiento, facturación por sesión o por paquete. Compatible con mutuas y seguros privados. Todo conectado con contabilidad.
Inventario sanitario y farmacia
Control de material sanitario, instrumental, medicamentos y consumibles. Alertas de stock mínimo, lotes con caducidad y trazabilidad de cada producto utilizado.
Gestión multicentro
Si tienes varias clínicas o consultas, gestiona todas desde un mismo sistema. Cada centro con su stock, agenda y profesionales, pero con reporting consolidado.
Cumplimiento RGPD
Permisos de acceso por rol, registro de consentimientos, anonimización de datos y control de quién accede a cada ficha de paciente. Preparado para auditorías de protección de datos.
De la primera cita a la factura cobrada
Un paciente llama para pedir cita. La recepcionista busca un hueco en la agenda del profesional adecuado, registra la cita y el paciente recibe un recordatorio automático. Hasta aquí, lo esperado. Pero con ERPNext, todo ese flujo conecta con lo que viene después.
El profesional accede a la ficha del paciente con su historial completo, registra la visita, anota el tratamiento realizado y los materiales utilizados. El sistema descuenta automáticamente el material del inventario y genera el cargo en la cuenta del paciente.
Si el tratamiento tiene varias sesiones, ERPNext lleva el seguimiento del plan completo: sesiones realizadas, pendientes, importes facturados y por facturar. Si hay mutua implicada, genera facturas separadas para paciente y aseguradora.
Casos reales en centros de salud
ERPNext se adapta a diferentes tipos de centros sanitarios. Estos son ejemplos concretos de cómo lo usan empresas y negocios como el tuyo.
01
Clínica dental
Ficha de paciente con odontograma digital, presupuestos de tratamiento por fases, facturación por sesión y control de materiales e implantes con trazabilidad por lote.
02
Centro de fisioterapia
Agenda por fisioterapeuta y sala, bonos de sesiones con seguimiento de consumo, historial de tratamientos por paciente y facturación directa o a través de mutua.
03
Laboratorio clínico
Gestión de muestras con trazabilidad completa, inventario de reactivos con control de caducidad, facturación a clínicas derivantes y reporting de actividad por tipo de análisis.
04
Clínica veterinaria
Ficha por animal y propietario, historial de vacunaciones y tratamientos, stock de medicamentos veterinarios, facturación de consultas, cirugías y hospitalización.
05
Centro estético
Bonos y paquetes de tratamientos, agenda por cabina y profesional, control de productos cosméticos con lotes, historial de sesiones por cliente y facturación recurrente.
Inventario sanitario y control financiero
El material sanitario es uno de los mayores costes de una clínica, y también uno de los más difíciles de controlar. ERPNext te da visibilidad total: sabes exactamente qué tienes, qué necesitas pedir y cuánto te cuesta cada tratamiento en materiales.
Control por lotes con fecha de caducidad, alertas de stock mínimo, pedidos automáticos a proveedores y trazabilidad completa de cada producto utilizado en cada paciente. Ideal para auditorías sanitarias y control de calidad.
- Control de caducidad de medicamentos y material fungible
- Alertas automáticas de stock mínimo por producto
- Trazabilidad de material utilizado por paciente y tratamiento
- Facturación conectada con contabilidad y tesorería
- Informes de rentabilidad por servicio, profesional y centro
Protección de datos y gestión de personal
En el sector salud, la protección de datos de pacientes no es opcional. ERPNext te proporciona las herramientas necesarias para cumplir con el RGPD y gestionar tu equipo sanitario.
- Acceso por rol: recepción, profesional, administración, dirección
- Registro de consentimientos informados por paciente
- Log de acceso a fichas con fecha, hora y usuario
- Anonimización y eliminación de datos bajo solicitud
- Turnos rotativos y planificación de guardias
- Gestión de especialidades y certificaciones por profesional
RGPD y gestión de personal sanitario
Los datos de salud son especialmente sensibles bajo el RGPD. ERPNext te permite configurar permisos de acceso granulares por rol: un recepcionista ve datos de contacto y citas, pero no el historial clínico. Un profesional ve su agenda y los pacientes asignados, pero no la facturación.
Además, el módulo de RRHH se adapta a las particularidades del sector sanitario: turnos rotativos, gestión de guardias, control de especialidades y certificaciones. Cada profesional tiene su perfil con titulaciones, colegiación y formación continua.
Todo con trazabilidad completa: quién accedió a qué dato, cuándo y desde dónde. Preparado para cualquier auditoría de protección de datos.
— FAQ
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