Pequeño negocio: clínica dental

ERPNext para tu clínica dental

Si tu clínica dental tiene varios doctores, eres multi-clínica o vas a abrir un segundo centro, esta guía explica cómo gestionarla con ERPNext: agenda multi-doctor, historia clínica RGPD-compliant, presupuestos de tratamientos con financiación y multi-clínica.

¿ERPNext o software dental especializado?

Si tu clínica dental es pequeña (1 doctor + auxiliar + recepción), software vertical como Klinikare, Gesden, Klinic Cloud o Dentalink está más pulido en flujos específicos: odontograma visual, integraciones con software de imagen, conexión con laboratorios protésicos, base de datos GIM/GUM. Tarifas 50-200 €/mes. Para esos casos, esta guía te puede inspirar pero un SaaS dental te llega.

ERPNext empieza a tener sentido cuando: 1) tu clínica tiene 3+ doctores y crece, 2) eres multi-clínica (cadena), 3) operas como grupo dental con sociedad propia, 4) quieres unificar agenda + HCE + financiación + contabilidad + RRHH + nóminas en un único sistema, 5) facturas a aseguradoras con flujo complejo.

El argumento principal: en una cadena dental, mantener un SaaS dental + un software contable + asesoría con A3 + Excels para algunas cosas es ineficiente. ERPNext junta todo. La inversión inicial es mayor pero el ahorro a 3-5 años suele ser significativo.

Capacidades

Cómo se usa ERPNext en una clínica dental

Las funciones clave tanto para una clínica única como para una cadena con varios centros: agenda multi-doctor con disponibilidad real, historia clínica electrónica con RGPD, presupuestos de tratamiento por fases, stock de materiales con caducidad, facturación a aseguradoras y cumplimiento fiscal completo con VeriFactu.

Agenda multi-doctor con disponibilidad real

Cada doctor con su agenda, especialidad, horario. Recepción ve la disponibilidad consolidada y reserva con el doctor adecuado. Reservas online vía portal cliente para que pacientes pidan cita 24/7.

Historia clínica electrónica con RGPD

Ficha de paciente con datos médicos, alergias, medicación, historia tratamientos, odontograma interactivo, fotos antes/después, conexión con software de imagen. Acceso restringido por rol y log de auditoría.

Presupuestos de tratamientos por fases

Tratamientos largos (ortodoncia, implantes, estética) divididos en fases con consentimiento firmado digital, plan de pagos, financiación interna o partner externo (Sequra, Aplazame), facturas mensuales automatizadas.

Stock de materiales con caducidades

Composites, anestésicos, fresas, agujas, guantes con stock por gabinete. Avisos de mínimo, control de caducidades en medicamentos, lotes para trazabilidad sanitaria.

Facturación a aseguradoras

Sanitas, Adeslas, DKV, ASISA con sus formatos específicos. Soporte para flujos donde el paciente no paga directamente sino la aseguradora reembolsa.

Cumplimiento VeriFactu y modelos AEAT

Cada factura cumple RD 1007/2023 con huella SHA-256, QR y envío opcional AEAT. Modelos 303, 347, 390 y resto de obligaciones fiscales generadas desde ERPNext.

— FAQ

Preguntas frecuentes sobre ERPNext en clínicas dentales

Las dudas reales del director clínico o gerente de cadena dental: cómo queda la historia clínica electrónica frente al RGPD, cómo se facturan los tratamientos a plazos con financiación, y qué cambia en la operativa cuando se abre un segundo centro con doctores nuevos.

Ver todas las preguntas
¿Cumple ERPNext con la LOPD/RGPD para datos sensibles de pacientes?+
Sí, con configuración adecuada. Datos de salud son categoría especial RGPD que exige medidas reforzadas. ERPNext con localización CodigoNext permite implementar: 1) Cifrado en reposo (a nivel de disco/BD) y en tránsito (HTTPS obligatorio); 2) Control de acceso granular por rol — solo doctores acceden a historia clínica de sus pacientes, recepción solo a agenda y datos administrativos; 3) Logs de auditoría — quién accedió a qué historia clínica y cuándo; 4) Política de retención de datos automatizada (eliminación tras plazo legal); 5) Consentimientos explícitos del paciente registrados; 6) Datacenter en UE (Hetzner DE/FI, OVH FR) por defecto. Importante: cumplir RGPD con datos sanitarios exige también un DPO (Data Protection Officer) y un Documento de Seguridad — no es solo software.
¿Es ERPNext una alternativa a Klinikare, Gesden o Klinic Cloud?+
Para clínica dental pequeña (1 doctor + 1 auxiliar + recepcionista), software vertical como Klinikare, Gesden, Klinic Cloud o Dentalink están más pulidos en flujos específicos: odontograma visual interactivo, integraciones con software de imagen (radiografías, escáneres 3D), conexión con laboratorios protésicos, base de datos de tratamientos dentales (códigos GIM/GUM). Sus tarifas SaaS van de 50-200 €/mes. ERPNext compensa cuando: 1) tu clínica es grande (3+ doctores), 2) eres multi-clínica (cadena), 3) operas como grupo dental con sociedad propia y necesidad de RRHH y contabilidad consolidada, 4) quieres juntar todo (agenda + clínico + financiación + contabilidad + RRHH) sin pagar 4 SaaS distintos.
¿Tiene ERPNext historia clínica electrónica?+
ERPNext nativo no incluye HCE (Historia Clínica Electrónica) específica de odontología. En CodigoNext desarrollamos un módulo a medida sobre Frappe que añade: ficha de paciente con datos médicos, alergias, medicación habitual, historia de tratamientos, odontograma interactivo (clic en cada diente para registrar tratamientos), notas clínicas por sesión, conexión con software de imagen (radiografías intraorales, ortopantomografías), presupuestos de tratamientos por fases con consentimientos firmados digitalmente. Es una de las áreas donde más personalización aportamos en proyectos sanitarios.
¿Cómo gestiona ERPNext los presupuestos de tratamientos largos con financiación?+
Tratamientos como ortodoncia, implantes o estética dental suelen ser plurianuales con financiación (a 12, 24, 36 meses) y revisiones periódicas. ERPNext gestiona: presupuesto del tratamiento dividido en fases (extracciones, cirugía implantes, prótesis final), aceptación del paciente con firma digital, plan de pagos con cuotas mensuales (financiación interna o vía partner como Sequra/Aplazame), facturas mensuales automatizadas, recordatorios de cobro, control de morosidad y reporting de cartera de tratamientos en curso por doctor.
¿ERPNext gestiona el stock de materiales dentales?+
Sí, perfectamente. Materiales dentales como composites, anestésicos, fresas, agujas, guantes, todos como Items de ERPNext con: stock por gabinete (cada gabinete como warehouse), avisos de mínimo, control de caducidades (medicamentos), lotes para trazabilidad sanitaria, integración con proveedores habituales (Casa Schmidt, Henry Schein, Dental Clinic Spain). Cuando un tratamiento se ejecuta, los materiales se descuentan del stock automáticamente.
¿Y para una cadena multi-clínica?+
ERPNext escala muy bien a multi-clínica. Cada clínica como Warehouse + Cost Center + POS Profile, doctores y auxiliares con asignación primaria a una clínica pero capacidad de cubrir en otra, agenda compartida entre todas, stock independiente por clínica con transferencias internas, reporting de rentabilidad por clínica + doctor, contabilidad consolidada o por sociedad si cada clínica tiene SL distinta. Para una cadena de 5-15 clínicas, ERPNext es muy difícil de batir por las soluciones específicas que escalan peor.
¿Cumple ERPNext con la facturación VeriFactu para clínica dental?+
Sí, con módulo CodigoNext. Cada factura emitida (al paciente directo si paga particular, o a la aseguradora si tiene cobertura, o al financiador si hay préstamo) cumple VeriFactu (RD 1007/2023) de fábrica: huella SHA-256, encadenamiento, QR obligatorio, envío AEAT en modalidad VeriFactu si aplica. Para facturación a aseguradoras (Sanitas, Adeslas, DKV, ASISA), gestionamos los formatos específicos que cada una pide (algunos exigen formato propio adicional al Facturae).
¿Cuánto cuesta implantar ERPNext en una clínica dental?+
La implantación parte de 2.500 € y en una clínica dental sube por tres cosas muy concretas: el odontograma y la historia clínica, que hay que dejar a medida; el histórico de pacientes que traigas del programa anterior; y el circuito de consentimientos y protección de datos, que en un centro sanitario no es un trámite. A partir de ahí se suman el alojamiento, desde 20 €/mes, y el plan de soporte que elijas, entre 100 y 350 €/mes. El presupuesto se cierra por escrito tras el análisis previo, que es gratuito. Frente a un programa dental por suscripción la cuenta cambia en cuanto abres el segundo centro: aquí no se paga por sillón ni por profesional.

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Las normas, en su fuente

Lo que se afirma aquí sobre la normativa sale de estos textos oficiales, no de un resumen de terceros ni de un blog citando a otro blog. Enlazamos siempre la versión consolidada, así que cuando la norma se modifica el enlace sigue llevando a la que está en vigor y no a una redacción que ya no aplica.

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Si tu clínica está creciendo o vas a abrir un segundo centro, te enseñamos cómo ERPNext podría unificar agenda, historia clínica y operativa administrativa en un único sistema conectado. Treinta minutos sin compromiso, con tu caso concreto delante y sin letra pequeña.

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